58岁柜员放大镜下的创新启示：数字包容性与人性化服务
58岁柜员用放大镜办理业务的事件，引出对数字包容性与人性化服务创新的思考。通过跨界思维，探索科技与人文的结合，提出创新服务模式，让技术更好地服务于不同年龄层，激发社会对创新服务的关注与尝试。...
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